本人于2014年5月13日下午15時許在重慶江北機場候機去往福州，候機期間，北京天賜成網絡訂房服務有限公司銷售人員向本人銷售網絡訂票服務，辦理了該公司至尊卡，預存了798元進去，卡上附有卡號及密碼，我詢問了是否可以網絡預訂，及手機下載客戶端預訂，對方給予肯定答復，銷售人員并說明當天注冊成功，第二天便可使用其中的金額。本人于2014年5月15日預訂機票，該公司其官網上的蘋果手機客戶端并無下載通道，官網也預訂不成功。之后本人電話詢問該公司，結果告知其一卡上密碼不能使用，其二預存的798元金額使用受限，每次只能用于該預訂機票票價的10%。得知情況之后，告知他們違反市場銷售規則，隱瞞消費情況，涉嫌消費欺詐，本人要求退卡，該公司詢問情況之后，說明2014年5月19日給予答復，但至今仍無音訊。        因此，基于以上情況，本人要求該公司給予滿意的答復，賠償期間所受財產損失以及精神損失。