我于2014-05-09在電子商城“京東”提交了“農夫山泉 天然飲用水4L*4桶 整箱”共4箱，同時支付了金額118.80元，并預約5月10日送達我家。截至今天5.15號我購買的物品京東遲遲不肯送達。申請退款多次也因種種理由拒絕。請問京東商城這種行為是否已經構成了欺詐消費者，可否提供退一賠三的法律幫助？謝謝！ 我的京東用戶名：maccalee 訂單號：1414620955 訂單信息詳見附件。