我于4月16日在亞馬遜網上購得一個jawbone手環，約定晚間送貨，當時亞馬遜給我意向是4月19日晚間。4月19日中午收到短信說貨已經出庫，但是下午5點又收到短信說根據我的要求為我延遲配送，我以為是晚間送貨，就等到了晚上8點半（亞馬遜晚間送貨是晚上7-9點）。后來我在ipad上查詢亞馬遜，發現系統顯示配送成功，我打電話溝通是，說系統有故障貨還在庫房。第二天才能配送，客服也說不清楚什么時候送貨，我當時要求晚間送貨就是白天有事情，而且一直沒有任何人給我聯系過這個事情。后來又打電話，客服又是各種推脫自己責任，我對這種服務很不滿，自己犯了錯誤，還百般推脫，甚至掛斷我電話，無恥至極，我后來得知亞馬遜客服在天津。我希望京津冀一體化，也要盡量的少把這種國際性大企業搬到天津，不然都被天津人這種自以為是給帶壞了。