前段時間京東搞了個“蝴蝶節”的活動，個護（個人護理）或者彩妝滿200返120券，我下單210，但返券遲遲未到賬，之前咨詢幾個客服都說再等等，今天再次咨詢客服，跟我說我未滿足條件，因為我的訂單里包括“身體護理和面部護理”這兩個是分開算訂單的，所以不能返券。但是我找遍整個“蝴蝶節”海報的條款，也沒見到說“身體護理和面部護理”是分兩類的�，F要求京東返還我應得的券。（附件是活動海報）