本人于2013年5月17日在聚齊網團購168元紅云閣四合院賓館一晚兩份，消費碼分別是345683343:345646952.因為商家緣故沒有及時注明客房已滿，我們只能和商家協商退款，因為通過聚齊網購買此次消費，所以商家把款退到聚齊，再由聚齊退至我消費的信用卡上，所以我從6月份開始就給聚齊客服打電話，但是直到7月31號得到的結果都讓我等待，說是要等23個工作日，我想這個時間早該過了吧，再質問對方客服時，對方竟然把電話掛了，無故不退款，對這種團購網站及客服的態度我表示十分的氣憤！至此本人向我們消費者協會提出投訴，希望協會能幫助我們消費者解決此事，同時也希望有關部門將這種對客戶都及不負責任的網站予以取締。為我們凈化一下網上的團購空間！ 謝謝！