本人13年2月1號在國美在線分別買了一單美素奶粉和一單花王尿不濕。在等待了一個多月仍然遲遲不給送貨的情況下，3月8號和11號國美客服兩次給我們打電話讓取消訂單，給予少量補償。我明確表示奶粉的訂單不取消，國美客服在11號當天給無理由取消兩個訂單，并且未實現補償承諾。 發現情況后當天立即與國美客服再次溝通，客服卻表示訂單取消無法恢復。 如此的國美讓人心寒，希望能得到重視給予他們嚴懲。