【在線投訴】雅迪電動車電池“餓死”不在保修范圍
2022-08-04 北京市 49778次
2021年4月5日，北京市門頭溝區的吳先生在門頭溝區線下雅迪專賣店，購買電動自行車一輛，花費約4100元。
近期吳先生發現電動車電池出現問題，到線下門店維修，店員稱吳先生的電動車電池“餓死”不在保修范圍內。
隨后吳先生多次致電雅迪客服但一直無法接通。他的訴求是雅迪電動車對自己的電動車電池進行保修。
【小知識】電動車在存放過程中，電池會有自放電的功能，如果電動車長時間沒有騎，也沒有充電，并且電動車坐墊底下的空氣開關也沒有關，每天自放電約有0.3%～0.5%，長時間沒有充電導致電動車持續慢性放電，當電動車把電池的電完全放完了，這時候電池就容易虧電“餓死”了。電池“餓死”這種情況，一般情況下電動車充電器無法充電，顯示狀態為綠燈，或者不停地閃爍，這種情況都屬于電池餓死。
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