【在線投訴】EMS郵件積壓 發貨時間遙遙無期
2022-06-14 江蘇省 26773次
4月5號，江蘇省徐州市的邵女士通過EMS郵寄一份到遼寧錦州的快遞，下單前EMS快遞承諾走空運可以到送。
20多天后，邵女士發現，快遞在徐州仍未寄出。EMS客服回復是由于目的地航空暫停，導致快遞無法發出。而據邵女士所知，在后期遼寧錦州的航空已經恢復了。再次聯系EMS客服后，客服告知邵女士的快遞已經變成了積壓件，什么時候寄出遙遙無期。
邵女士的訴求是EMS對自己的快遞加急處理，并賠償延誤造成的損失。
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