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【在線投訴】長城寬帶辦理退款手續(xù)1年多退款仍未到賬

2022-05-06   廣東省   阿冉   18588次

　　廣東省深圳市的劉先生2020年12月31日到長城寬帶網(wǎng)點(diǎn)辦理了寬帶退款手續(xù)，共計退款金額1180元，但直到2022年3月底仍未退費(fèi)成功。

　　劉先生表示，期間曾多次通過網(wǎng)絡(luò)或電話的方式聯(lián)系長城寬帶客服，催促進(jìn)度，對方均表示已登記，會加急催促，一直處于退費(fèi)中，但尚未批復(fù)退費(fèi)日期。

　　劉先生訴求：長城寬帶盡快退款寬帶費(fèi)用1180元。

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