1.2018.10.8繳納了1999元，兩年健身套餐 2.投訴原因，商家承諾2018年11月份可以裝修好并營業，但是到了20192.25還沒開業，之前宣傳的游泳池也沒有，由于這兩項加上本人工作調動，健身房不退款，承諾會處理也一直拖延