今年5月份左右在星冉美容美發辦了會員卡，那時候說好剪發洗發一律5折，價格34元，過了一段時間去剪頭發的時候發現關門了，貼了一張告示說什么跟別的店合并了，事先也沒有告知我。接著我去他那個合并的店剪了一個頭發，價格比原來那邊高很多，新店的人說必須按照他們的價格來，強制性扣卡消費！！我不樂意，要求退卡，新店的人說去找原來那家店的負責人，法人，可是聯系不上，這家店也一直推卸責任，態度不好，剛過去協商的時候我沒有說退卡的時候，新店的負責人說是星冉把他們收購了合并了，我說退卡的時候他就說你去找星冉的法人負責人，我們不管的。而星冉關店也沒有給會員通知，希望您能幫我處理一下，麻煩了，雖然錢不多，但是他們的態度實在太蠻橫了，設置的都是霸王條款