我眼睛近視加花眼，原佩戴的普通近視鏡無法滿足近處、遠處都能看清的問題，后威海晨光眼鏡有限公司推薦一款漸變鏡片（近視、花眼結合一起），為解決問題，我于2016年11月12日在該公司的店面花費1664元配置了一幅鏡片。當時驗光時感覺效果可以，但收到眼鏡后我戴上看近處就頭暈、眼花，無法工作學習。后我數次找到該公司，說戴上眼鏡無法工作，無法看近處，但店面人員解釋說要適應一段過程。我說為何驗光時沒有不適感，但實際戴上配好的眼鏡有不適感，店面工作原因答復為驗光時是兩副鏡片疊加在一起，而實際鏡片是兩個鏡片（近視、花眼）融合到一起，肯定效果不一樣，但我在驗光配鏡時該店里工作人員沒有對我進行提示。經過數次交涉店里工作人員一直讓我適應，但我經過這么長時間也無法適應。為此，我提出在扣除他們成本的前提下給我退款，但店面工作人員說這個漸變鏡片成本才200多元，不可能按我要求退款。我聽了很吃驚，給我1600多元的鏡片眼鏡店成本才200多元，并且在我要求扣除其成本的情況下也不答應我要求。為此，請政府主管部門為老百姓主持公道，以保護消費者的權益，消費者希望天天都有315。