9.3購買鞋柜，商家承諾次日上門安裝，結果鞋柜到了后，商家讓我自己安裝，被我拒絕后，說安排給我安裝師傅9.6晚7點安裝，結果師傅并未前來并且手機無法接通 回復內容：2018-09-10 16:25:09 商家：我們魯班到家是需要預約的，我們是承諾第二天給您預約，但是我們預約要等師傅接單的，師傅也不是我們隨叫隨到的，我們只能 去給安裝師傅溝通，對于這種事情我們也是很不舒服的，希望你理解，但是您要的160元確實有點離譜，我們的貨物本身的質量是沒任何的問題的，希望你理解一下，后續我們的售后人員也會給您把相應的費用給到您這邊！；