1.該網點亂收費，68公斤貨物收取180元的費用。

2.該發貨地址是正常屬于安能派送范圍之內的，是不能有上面收貨費用。欺騙發貨客人不懂，惡意收取上面提貨費用100。這個費用總提算出都比快遞還貴。

3.該網點屬于加盟性質，安能總公司也沒有辦法處理，持續一個禮拜的了，安能總公司也沒有回復。

回復內容：

商家：單號：300131844813，投訴人郭先生（郭世勇），聯系方式13712687772，訴求：貨物在9月2日收到貨物后，對運費180元有異議。經調解，已在9月9日致電郭先生13712687772，解釋說明情況，進行調解處理異議。；

消費者：有接到安能電話，第一個上海安能電話021-39282209，只是在解釋這個情況，而且很強硬，霸王條款來的，想怎么樣就怎么，根本沒有想調解的意思。 第二個安能總部電話95344，詢問事情的事宜，也并未對該事情做任何處理。；

消費者：安能總部電話95344，詢問事情的事宜，也并未對該事情做任何處理。；

消費者：安能太厲害了 ，確實牛逼，投訴都沒有用。；