投訴主題:全峰快遞在未經本人同意情況下把商品寄回了 | |
投訴目標:全峰快遞 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-05-21 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=146151 |
本人在淘寶購買一個迷你冰箱急用,購買過程很順利,商家也及時把通過全峰快遞貨品寄出了(5月12日)。5月15日的時候貨品到達天津中心,但是馬上轉入問題件處理中心,并在5月19日19點發回去了,在沒有通知本人的情況下寄回去了。在此之前通過淘寶商家多次聯系全峰快遞的相關人員,都未得到答復。所購買的冰箱適用于母乳存放,因,我的妻子上班還要存儲母乳,所以購買。要求全峰快遞全額賠償貨款145元,和我妻子在等冰箱的期間,從單位回家吸奶的Taxi 費用,約450元。
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