投訴主題:依波表維修收費問題 | |
投訴目標:依波表 | 投 訴 人:余先生 |
投訴時間:2014-03-10 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=127197 |
我的手表買了剛過1年,大概1年半左右出現了問題,時走時不走,一天下來有時候慢了6-7個小時。而且維修過一次,開始柜臺維修點隨便清洗了一下,對了一下時間說沒有任何問題,然后我帶2天后,手表又自己停了,再次拿過去,柜臺師傅直接說給200塊就給修好,有可能是發條問題,需要再看看機芯什么的,給錢維修就再給一年保修。作為消費者,我想知道如果是人為損傷的,我愿意承擔這個費用,但是依波表內部質量問題,讓我怎么接受。我聯系依波表總部售后電話4000088339,告訴我過了保修期,都要付錢。我表明,如果是認為對手表造成的,我原因承擔,但是非認為,是制造商商品問題,我不能承擔這部分費用。另外我需要依波表免費維修我的手表或者退貨退款。請站在消費者立場考慮下,買個手表用1年就出這么大問題,還不如一個玩具。另外手表是在北京西單商場買的,維修的時候出示給師傅看過了。
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