投訴主題:中國郵政退訂成功沒有退款 客服純粹應付差事 | |
投訴目標:中國郵政 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2014-03-07 | 投訴地區:山西省 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=126550 |
本人于2013年9月份在中國郵政期刊網站上訂閱了5份雜志,最終只收到了其中一本。向客服咨詢之后沒有消息。十月在網站上申請退訂成功,之后退款不知所蹤。1月份再次打客服電話,客服只說會幫忙登記。現今已是14年4月份,仍未收到退款或發票。我對客服表示很無語。郵政辦事效率太低,是否我的錢不退了?再者未退訂前的雜志書刊沒有收到怎么處理?投訴!以下是中國郵政期刊網我的訂單號 BKW336249 cnsi130000906319 BKW335649 cnsi130000905941 BKW335343 cnsi130000905946
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