| 投訴主題：德邦物流故意玩貨物失蹤長達一個月之久 | |
| 投訴目標：德邦物流 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-10-17 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=104174 | |
德邦物流單號：128803236，收貨地址： 廣西崇左市憑祥市弄懷北路xxxx號 此貨物8.29從蘇州發出，到達佛山中轉多日不見動靜，反復聯系催促無任何結果，導致因時間過長客戶退款退單，造成我方嚴重損失！再次聯系發貨網點催促被告知佛山中轉說此票貨物找不到了可能丟失了，我方向發貨德邦按保價索賠，被告知要等10天之后再沒信息才可以索賠，于是又等待10天之久，時已10月7日，我方聯系索賠事宜，幾日后卻被告知對方網點找到貨物了，不予理賠，只能免費發貨回來，不承擔其他產生的損失！ 對德邦佛山的這樣玩忽職守，故意拿客戶的貨物開玩笑，導致我方大訂單丟失，大客戶解約！我方非常氣憤并嚴重抗議！我方要求賠償最少貨物經濟成本損失2000元，對方拒絕賠償任何損失
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