| 投訴主題：申通快遞擅自簽收快遞并延遲送貨6日之久 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-10-07 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=102309 | |
本人于9月29日至9月30日期間起陸續在淘寶網上購買了6件貨物并由賣家安排申通快遞送貨，查詢物流信息顯示6票快件都在10月2日派送成功并簽收，實際本人2日并無收到申通快遞送的任何快件，也沒有收到申通快遞要送貨的聯系電話。10月4日本人致電申通客服熱線4008895543反映了這一情況，對方表明會盡快處理，4號當日南京江寧區的辦公室即來電表示送貨員今日就能送過去，可到5日都沒有收到申通快遞的任何快件，本人聯系送貨員電話無人接聽，至今（10月7日）為止都沒有收到任何快件！！！申通快遞江寧片區擅自簽收快件，并延遲送貨6日之久！貨物在路途中是否損壞或者丟失也不清楚，希望申通快遞江寧片區能給出解釋，并對于延遲這么久的送貨給予一定的賠償！
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