投訴主題:程旭芬出售無效藥品 拒絕退款 | |
投訴目標:芬芬30天速瘦組合 | 投 訴 人:孫女士 |
投訴時間:2013-05-08 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=74456 |
我從網上訂購芬芬30天速瘦組合,之前已經和其工作人員進行了解,溝通。他們說他們的產品絕對有效。我還具體的問了問我需不需要節食或者運動。工作人員均說不用。我擔心產品沒有效果,所以具體問了關于退換貨。當時其工作人員對我說只要沒有效果,無條件退款,并且不需要提供任何照片或者其他證據。我服用產品一個星期,沒有效果,詢問工作人員,他們說讓我再服用幾天試試。但是到了十幾天,我仍然發現沒有絲毫效果,所以多次詢問工作人員。但是在他們的官方qq上詢問,他們一看見是說沒有效果的,干脆不回復,在電腦網頁上也是,剛開始有人說話,但是只要說是沒有效果的,就立刻不再回復。今天最后一次和我對話,他們只是說退款,說和廠家聯系,然后就再也不理會我,至今我沒有收到任何答復。花的錢不多,但是這種欺騙消費者的行為實在可惡。
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