我在2013年4月份，在百度網(wǎng)上查詢到鄭州樂(lè)童游樂(lè)設(shè)備有限公司的網(wǎng)頁(yè)，看到一款大型兒童充氣城堡（孔雀樂(lè)園）規(guī)格14米X7米X5.2米，于是和該廠客服李靖經(jīng)理聯(lián)系，談好價(jià)格14700元，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)七百元由買(mǎi)方承擔(dān)，首付30%，到貨后物流代收70%，4.10日找該廠的要求，匯款30%到該廠賬戶，有匯款單據(jù)憑據(jù)。4.26日，基地物流通知我接貨，我到物流貨場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)打包驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符，14米X6.5米X3.68米，馬上和該廠李靖聯(lián)系，她反復(fù)推脫責(zé)任，說(shuō)該產(chǎn)品沒(méi)錯(cuò)，后來(lái)又讓我和該廠技術(shù)人員通話，該廠技術(shù)人員承認(rèn)為下料做工出錯(cuò)，后來(lái)又讓我和該廠李靖聯(lián)系，她反復(fù)推脫責(zé)任，說(shuō)該產(chǎn)品沒(méi)錯(cuò)，后來(lái)又讓我和該廠技術(shù)人員通話，該廠技術(shù)人員承認(rèn)下料出錯(cuò)，李靖答應(yīng)退貨，27日上午開(kāi)始聯(lián)系，李靖商量退貨事宜，打了N次電話，不接，于下午我用其他號(hào)碼打通電話，她聲稱先返貨，后返還30%定金，我沒(méi)同意，后來(lái)我提出她用傳真給我一個(gè)文字書(shū)面憑據(jù)（注明：由于該廠產(chǎn)品，生產(chǎn)錯(cuò)誤，返貨收到貨后，返還30%定金）對(duì)方發(fā)來(lái)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，我一看規(guī)格，沒(méi)寫(xiě)高度有傳真件憑據(jù)，我沒(méi)簽字，我給對(duì)方打電話，我認(rèn)為談合同有假，我說(shuō)簽了我變成沒(méi)理了，我讓對(duì)方把產(chǎn)品的高度協(xié)商，她說(shuō)可以，結(jié)果等了半個(gè)小時(shí)，沒(méi)有回音，于是我打電話，不接，知道4.28日上午打了N次還是不接，我又打座機(jī)號(hào)，該廠一名男同志接電話，說(shuō)聯(lián)系不上李靖，我非常氣憤，希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行，給予幫助，解決我的問(wèn)題，嚴(yán)懲這種不講信譽(yù)欺騙消費(fèi)者的廠商。
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