您好： 我4/19購買高鐵車票，計劃4/19晚上由石家莊至北京西，但因晚上有急事，未能出發，于是去石家莊火車站 辦理改簽，改簽為4/20 上午10:23發車。 4/20上午做車去火車站，因圖中堵車導致到火車站時車已開走，于是去辦理退票，答復為改簽完一次后不能再改簽，車開走后也不能退票。 請問： 類似的霸王條款是否合理， 請協助，謝謝！

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