投訴主題:豐和日麗的招牌菜,豐收日紅燒肉
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):上海市 投訴人:欒先生
(不知道為什么圖片上傳不了,這里是圖片地址:http://tieba.baidu.com/p/2211847815)明天就三一五了,今天卻碰到以下這種事情!!特別氣憤!!!
今晚,我和朋友在上海豐和日麗酒店(黃浦店)吃晚飯,點(diǎn)了他們家招牌紅燒肉,結(jié)果吃到大概還剩一半的時(shí)候吃到了這樣一個(gè)三四厘米長(zhǎng)的硬塑料。。。。〈蠹铱梢韵胂笠幌,如果不小心咽下的話,人是不是要進(jìn)醫(yī)院動(dòng)手術(shù)。。。。上圖為對(duì)比圖
然后我們找來(lái)經(jīng)理要求給個(gè)說(shuō)法,要怎么賠償。結(jié)果人經(jīng)理過(guò)來(lái)之后,口頭上說(shuō)了句抱歉,然后問(wèn)我們要什么賠償,當(dāng)時(shí)的語(yǔ)氣很是輕佻,完全不是商量而是有恃無(wú)恐。我們要求這一單免單,經(jīng)理不同意,說(shuō)只能退了紅燒肉的錢,甚至還特別囂張得說(shuō):“你們?nèi)ゴ螂娫挵!你們(nèi)フ颐襟w!這個(gè)世界沒(méi)有你們想得那么簡(jiǎn)單小朋友!!”。。。。。。!怎么,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,看起來(lái)就好欺負(fù)?就必須忍受這種明顯的不公平???。。
接著我們打電話110,來(lái)了兩個(gè)**,他們說(shuō)這種事情只能找消協(xié),而在**和我們溝通的時(shí)候,那個(gè)經(jīng)理居然在后面說(shuō):“你們這幫人就是來(lái)找事的!!” 同行的朋友頓時(shí)火了,又不是第一次來(lái)吃。。《,我們會(huì)為了不過(guò)六百的一頓飯而要鬧到**來(lái)的地步??。!經(jīng)理明顯是心虛了。。。!
大家可以看一下,自從發(fā)現(xiàn)硬塑料以后,有兩份菜完全沒(méi)有動(dòng)過(guò)。。∫?yàn)闆](méi)有食欲!。。!
在這樣的情況下,那位經(jīng)理還一個(gè)勁要求我們買單。而那兩位**也事不關(guān)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)站到一邊。迫于無(wú)奈,我們只好買單(下圖)。而且,沒(méi)有開(kāi)據(jù)任何發(fā)票。。。!有偷稅漏稅嫌疑!。。。。。。
有木有看到!!只是退了紅燒肉!!沒(méi)有任何賠償。。。
就是圖片后面那一位。。!表情很得瑟有木有。。。!
由于**不能幫助我們解決此事,我們?cè)谒麄兊闹笇?dǎo)下去找了最近的消協(xié)。
南京東路486弄。
結(jié)果到了那里,工作人員幫我們電話協(xié)商好酒店方面打八折,并且向我們鄭重道歉,但是!!。【谷贿要我們自己回酒店,而不是他們派人過(guò)來(lái)!!!完全沒(méi)把這件事放心上。。!然后我們向工作人員求助,說(shuō)能不能讓他們過(guò)來(lái)。工作人員一邊說(shuō)他們沒(méi)這個(gè)權(quán)力,只有出了事情我們進(jìn)了醫(yī)院他們才能要求對(duì)方賠償,另一面又說(shuō)今天他們是值班而不是上班。。。。。。這就是所謂的保護(hù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)????。。。。。
吃晚飯吃到硬塑料,差點(diǎn)造成人身傷亡,卻得不到應(yīng)有賠償!!經(jīng)理態(tài)度囂張,**無(wú)能為力,消協(xié)不予理會(huì)。!作為在上海求學(xué)的外地學(xué)生,無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì),只能求助于網(wǎng)絡(luò)媒體,希望大家?guī)兔Γ笃毓猓!求?yán)懲!!
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