我公司于2011年、2012年分別由西安距光科技購買3800W、3000W半導體激光器各一臺。 自購買之日起，兩年來，兩臺設備累計使用不超過12小時，單次使用不超過30分鐘。購買后連續出現水箱質量問題，控制系統問題，激光器前腔體、后腔體、光源報警，激光器內腔體漏水等故障。可以說兩臺設備就是兩堆廢鐵。西安距光科技每次進行更換后，每次都不超過1天就再次損壞，可以說他們的設備是低劣的，并且沒有再修復的能力。兩年來給我造成巨大損失。隨著修復難度的加大，西安距光科技不僅采取拖延、冷漠的態度，而且態度極度惡劣，以要挾的方式給我發來不進行任何保修義務的備忘錄。