投訴主題:店長辱罵顧客 | |
投訴目標(biāo):鉑金婚紗攝影酒仙橋店 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2012-07-26 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= |
顧客2012年7月26日去鉑金婚紗攝影酒仙橋店看樣片,店員給用戶解釋,店長覺得時(shí)間長不能解決問題,自己大聲和顧客說:門店瞎答應(yīng)用戶,現(xiàn)在她告訴最終出片效果。店長語態(tài)生硬,聲音就是在吵架。事后還說顧客“雞巴“隨口帶出顧客“媽”還稱沒有能負(fù)責(zé)的,誰也不怕,現(xiàn)顧客要求給合理解釋、賠償并公開致歉
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