本人在百絲特連鎖店內洗了一雙從澳大利亞帶回來的UGG雪地靴 羊毛的 送到百絲特連鎖店清洗 但是洗后發現鞋子正面的絨面完全沒有 而且鞋子表面的皮面也完全褶皺 而且店內老板稱不屬于她的責任 店主態度極其生硬 一直否認是被她洗壞 我想有關部門幫助解決 謝謝