我在蘭州亞歐商廈過年買了酷派7360手機，出現質量問題，商家要求監測，自己去監測站出具監測報告，商場已沒有包裝盒為由拒不退機，逼迫無奈下換機后又出現同樣問題，監測后還是不退。后經張掖路工商所投訴解決。 我要說的是亞歐商廈是上市公司，我多次說明國家三包規定已經明確表明無包裝盒可以更換，但他們百般狡辯，我也告知他們此問題在以往已經出現并且解決，他們漠視。 從我監測，換機，到退機的過程，我深深體會到“上帝”的滋味，感到以后沒有必要去所謂大商場去購物，請大家吸取我的教訓，也請大家出現問題不要妥協（我曾妥協換機），積極投訴，相信我們的國家會保護可憐“上帝”的利益，相信工商人員 感謝黨，感謝國家，感謝工商執法人員，你們辛苦了！ 感謝315！