尊敬的質量萬里行:您好!我是杭州的女孩,由于喜愛拍攝古裝寫真,所以今年夏天在蘇州的浪漫滿屋攝影工作室訂了七張單子,并履行了拍照合同,但是拍攝過程中遇到了種種不愉快。我的具體經歷如下:蘇州浪漫滿屋攝影工作室,于2011年7月31日起,至2011年9月3日止,先后七次為本人拍具不符合藝術照水準的照片。具體表現為:一、拍攝角度、人物神態捕捉、人物美感凸現不符合藝術照審美標準,欠缺美感,甚至照片不堪入目,不如到此一游的普通照片。與商家網站上的樣照、客照宣傳不符。二、妝面粗糙,有一次化妝師未畫唇彩,也沒有在后期修片時應本人要求予以彌補。三、后期粗糙,精修很敷衍,且只交付了我一次的精修。四、服務態度僵硬,言辭不善。五、從9月3日至今,商家始終對我的各種異議置之不理,沒有任何解決方式體現。這讓我很憂懼也很恐慌,深感自己被忽悠了而且商家還不打算予以任何補償,而商家對顧客的如此無所謂的態度更讓我對他的規范性、存在的合理性表示懷疑。六、該工作室坐落在小區內,無明顯門面,只是在小區租用了一件房子而已。交易過程中,我并沒有收到過發票,只收到過單據。而且和正規工作室或影樓的單據相比,這些單據很不規范。所以有無牌照不納稅的嫌疑。如果是無證照不納稅的工作室,我感覺自己受到了欺詐。我希望能夠通過協調,使工作室退還我這七次的開銷和路費,其中包括所有拍照費用4387元,和未付諸實踐的,我已支付給商家的定金400元,以及這七顧中的路費928元,共計5715元。再次向您表示感謝,熱切期盼回音。由于最近工作比較忙,希望能把電話交流的時間放在中午12點到2點之間,和下午4點半以后。謝謝祝生活愉快備注:我向蘇州市地稅局反映了這件事情,經地稅部門核實,這些交易行為屬實,并為我開具了商家以自然人納稅方式提供的稅務部門發票,這些發票可以作為消費憑證,如有需要我可以出示。希望消協能夠出面調節,謝謝附上蘇州浪漫滿屋為我拍的部分照片,如有需要,可出示更多。
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