投訴主題：陜西電視購物頻道虛假廣告產品質量差
投訴目標：陜西電視臺電視購物	投 訴 人：石先生
投訴時間：2012-03-13	投訴地區(qū)：陜西省
處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

陜西電視6臺電視購物頻道推出一款產品廣東省東莞市利安日用制品廠生產的酵素達人牌洗衣粉，實際功效與廣告相差甚遠，且產品外標示無任何生產標準，此類產品不得銷售。已多次電話溝通陜臺服務熱線，客服均推脫。作為陜西地方電視臺受眾面廣，故電視臺銷售的產品應嚴格把好質量關，且作為顧客我們購買產品很大的一部分原因是因為對電視臺的信任，竟然銷售國家明文規(guī)定不得銷售的產品（無任何生產標準），有明顯的消費者欺詐嫌疑。現(xiàn)要求生產廠家給予產品退貨，并賠償2980元（產品價格10倍）要求陜西電視臺在電視上公開道歉，對此產品進行披露不得再次銷售此產品以免對其他人造成誤導。

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