尊敬的315的同志: 您好， 我是深圳市龍崗區(qū)愛(ài)聯(lián)蒲排新村38棟902（寶荷市場(chǎng)對(duì)面）的住戶，我于10月27日申請(qǐng)安裝有線電視，(受理單位是：深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司/深圳市龍崗區(qū)廣播電視中心現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶的），但發(fā)票開(kāi)的是11月1號(hào)。不知道為什么？后來(lái)才發(fā)現(xiàn)的。第三天是過(guò)來(lái)拉別家的數(shù)字電視，本樓保安知道我家申請(qǐng)了，看見(jiàn)安裝人員來(lái)了，就問(wèn)他們說(shuō)這棟的是不是一起裝。后來(lái)看了表是有，說(shuō)OK。保安就通知我，說(shuō)裝數(shù)字電視的人來(lái)了。那我就下樓等他們。但他們說(shuō)要裝別家的先，這肯定沒(méi)問(wèn)題。后面我說(shuō)，我家的很好安裝的，因?yàn)槭切卵b修的，電工把線路全放好了。這個(gè)時(shí)候安裝的師傅就說(shuō)，接好線的，如果有故障我們是不負(fù)責(zé)的喲，滿臉不高興的樣子。心里想這個(gè)不更方便他嗎？怎么還覺(jué)得他很不樂(lè)意呀。真奇怪！后來(lái)才知道，聽(tīng)10樓的說(shuō)他們是為了要拉線收費(fèi)。拉到10樓的線要200米。（他家的1米不是公制的）我家的電工接好了，他們沒(méi)錢賺自然不高興啦。后來(lái)上門來(lái)裝機(jī)器了。放上盒子，插上插頭。裝機(jī)的師傅說(shuō)你們的線不行沒(méi)信號(hào)，因?yàn)橛袃蓚�(gè)插口，我說(shuō)插錯(cuò)了。是另外一個(gè)。插上還不行。說(shuō)信號(hào)不好。說(shuō)我們的線不行，說(shuō)太小了。還說(shuō)質(zhì)量差的。那個(gè)線不是銅的是鐵的，（后來(lái)確認(rèn)是銅的）搞不了。要重新拉線。我就說(shuō)我叫幫我裝修的電工看下先。他說(shuō)那行。叫我簽?zāi)莻�(gè)表。說(shuō)是來(lái)裝了。我說(shuō)等我檢查了什么時(shí)候來(lái)裝，他說(shuō)拉條線來(lái)就可以了。我也沒(méi)注意，以為很簡(jiǎn)單。就簽了名字。后來(lái)找了個(gè)電工過(guò)來(lái)看。說(shuō)線是通的，沒(méi)問(wèn)題。問(wèn)題是裝上去沒(méi)信號(hào)。看不了。那也沒(méi)把法了。打電話到龍崗區(qū)的服務(wù)電話84847666，（上面只有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的電話）問(wèn)她現(xiàn)在怎么辦，她說(shuō)問(wèn)下，等了好幾分鐘說(shuō)，叫我找裝機(jī)那師傅。叫我直接打那裝機(jī)的電話，后來(lái)給了電話號(hào)碼給我。我打通了裝機(jī)師傅的電話，問(wèn)他現(xiàn)在怎么辦，什么時(shí)候可以回來(lái)幫我裝下，那個(gè)師傅直接發(fā)羅嗦。說(shuō)剛才叫你裝就不裝現(xiàn)在沒(méi)空，我說(shuō)那什么那什么有空呢？回答說(shuō)：那不知道咯。也不回答我時(shí)間。本人也火了。我說(shuō)不裝你就拿回去。扔個(gè)盒子來(lái)就算啦。怎么能這樣呢？啪，電話掛了。我再打過(guò)去就不接了，電話是通的。后來(lái)再打回龍崗區(qū)的服務(wù)電話84847666 還是剛剛那位女的接電話。我說(shuō)了打電話給裝機(jī)師傅的情況。問(wèn)她怎么辦，他說(shuō)你要和師傅商量的我們也沒(méi)辦法，就是要找裝師傅商量。真的火了。我說(shuō)，難到要我求他來(lái)裝嗎？我說(shuō)你把你們的負(fù)責(zé)人，就是可以處理這個(gè)事情的領(lǐng)導(dǎo)電話給我。我打過(guò)去。她居然說(shuō)，沒(méi)有，要你就直接過(guò)中心去。我們沒(méi)法處理。啪。電話又掛了。現(xiàn)在光看著盒子，電視都是雪花，真的無(wú)奈呀。難道就這樣的服務(wù)。我和家人對(duì)龍崗有線電視這種服務(wù)態(tài)度，尤其是這種推拖拉的作風(fēng),令我非常生氣，希望有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快安排處理！并要求深圳廣播電視集團(tuán)盡快處理。