我公司自7月5號由宅急送負責發了一單貨，單號為9691243026，至今將近15天的時間，顧客沒有收到貨。打電話問其原因，說是中途有破損，但是沒有完全破，我公司要求先將完好的貨送給顧客，但至今為止沒有送，每次打電話都說有破損，還說馬上叫人送，可是一日復一日始終未送，每次打電話都是在忽悠人。很生氣，且因為顧客遲遲收不到貨，導致我公司不但錢沒有收到，反而運費也搭了進去。我公司要求宅急送，給予合理的賠償，并將我公司的損失挽回。馬上把完好的貨送給顧客。