2012年11月20日左右我在北京官方購物網站購買清華晨龍耳脈通，使用至2013年1月20日左右主機斷路，燒壞。根據保修條款主機保修一年，隨即聯系售貨人員1861058xxxx，多次聯系后，同意我寄回進行調換，用順風寄回后，在2013年2月初收到所寄的耳脈通，裝電池試用，根據無法通電。隨后掃錨包裝箱外的條形碼，上面注明是腎茶。再打電話聯系，不再接電話。