2018年5月11號，在京東購買希捷1Tb硬盤，買回來之后 安置在電腦上做磁盤使用。陸續存了有近1Tb資料，但是前幾天換電腦的時候，需要將磁盤資料拷貝。但是發現文件無法拷貝出來。 目前我已經使用電腦近10年，沒有遇到過這樣的差的磁盤。 跟京東協商需要協調希捷產家幫忙做數據處理。幫助將文件拷貝出來。 如果京東將硬盤取走，需要京東承諾數據不會外泄，且保證資料完整性。目前京東都無法承諾。只是說給一個新硬盤 舊硬盤還必須立即取走。我認為目前希捷的磁盤質量非常差。給消費者帶來了巨大損失。并且直到現在沒有任何解決方式。 我們用這樣差的磁盤，帶來的這種損失，這種影響，誰來幫我們解決。目前已經耽誤很3天工作 無法正常進行。不知道還要耽誤多久。 希望通過市場監督部門來解決。 舊的硬盤可以提供 做了證據。以及最近的一些報錯截圖截屏。 目前要求京東 提供一塊新的硬盤，將能拷貝的數據進行拷貝。 舊磁盤 需要產家做恢復處理，要求對硬盤數據保密， 或者找數據恢復公司處理數據，恢復數據過程產生的費用由京東承擔。 目前京東客戶給出官方說法，這個旗艦店是希捷的工廠 供貨。100%是正品。 這塊硬盤買回來之后，只格式化一次，格式化后，作為系統磁盤插在電腦上使用。 直到最近換系統，發現數據發拷貝。 已經給我工作造成很多不便，需要將京東給予數據恢復處理。以及提供一塊新硬盤。