1、從8月15號左右開始，移動(dòng)接聽電話出現(xiàn)故障，有時(shí)候能接到電話，有時(shí)候不能接到電話。 2、做了相關(guān)的排除：更換了不同手機(jī)；更換了sim卡（保持原手機(jī)號不變）；所在不同地方信號不差。可以排除是手機(jī)故障導(dǎo)、sim卡壞了，信號不好導(dǎo)致的。 3、多次打移動(dòng)10086電話，客服人員在其管理后臺將我的手機(jī)號碼進(jìn)行重啟，重啟之后，能暫時(shí)接到電話，可十分鐘之后，還是出現(xiàn)接電話不穩(wěn)定的問題。