2018/8/31日前往購買手機 說是有消費158直降1300優惠活動 我就以舊換新買下了一部手機，手機店說我的消費達到188可以辦理 每個月消費158以上就行 ，2018/9/2日得知手機店騙人 要我的消費188疊加他們的活動158 也就是每個月消費346元才行 我就去找他們要求退回舊手機 我把新手機還給他們 他們告知舊手機無法退回 要么全款購買 要么購買他們其他產品手機 我就不愿意

回復內容：

客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；

客服：非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；