2014年4月10日在聯通官網購買的HTC816W手機，價格1999元。購買兩個月后手機主攝像頭模糊。6月22日拿到上海新凌通信電子有限公司浦東分公司，HTC指定售后點去維修。售后人員只是看看我的手機之后對我說，手機有摔過的痕跡，不能保修，以后也不能保修了。只是簡單看一看就剝奪我手機九個多月的三包服務，連最起碼的檢測都沒有。不分是人為摔壞的還是本身質量問題，再也不給維修。