投訴主題:蘇寧易購送來內屏破裂的顯示器不予退貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:姚先生 |
投訴時間:2014-06-19 | 投訴地區:浙江省 |
本人于2014-03-04在蘇寧易購購買了一臺aoc顯示器,寄到包裝及顯示器外觀完好,便保存了起來(因為我是diy自己組裝電腦,其余配件沒有買齊,所以沒有對顯示器進行通電檢測)。但當5月11日我買齊配件組裝好電腦主機,第一次將顯示器開箱與主機連接后發現,該顯示器內屏已完全碎裂,無法正常使用,聯系蘇寧易購后對方以超過退貨時間,不予處理,讓消費者自己掏錢維修,但顯示器內屏維修費用極其昂貴,占整臺顯示器價格的80%—90%,和我重新掏錢購買一臺新顯示器并無差別,等于我先前花費完全打了水漂。而且aoc廠家說這臺顯示器涉及跨區域銷售,無法正常售后,F在我打電話過去蘇寧也不予理睬回復了,為此我要投訴蘇寧易購,強烈要求蘇寧易購給個說法。