華為的手機(jī)最近很火，想著支持下國產(chǎn)（之前一直用蘋果htc） 4月買的華為旗艦手機(jī)升級(jí)版p6s（2300）。之后用了一段時(shí)間，電話一直漏接。沒辦法，拿去維修、問題開始了。 1、電話華為客服，給了我南興通訊的營業(yè)點(diǎn)電話地址，換卡座并刷機(jī)不能維修好，叫我致電華為客服，找他們解決。 2、電聯(lián)華為客服，客服給我寄修，叮囑我稍等，有人來收手機(jī)。（苦等兩天無果，中間打了7、8個(gè)電話，都是稍等，登記），火了，不維修放著。 3、手機(jī)漏接實(shí)在不能用，再一次聯(lián)系客服，安排寄修（中間打了7、8個(gè)電話，也是稍等，登記，在我不斷催促下，才給我安排寄修） 4、用順豐寄去深圳維修。正常工作日是兩天維修好，19號(hào)寄出去，今天24號(hào)。說是還要四天。在手機(jī)的維修期內(nèi)維修。他們說需要付費(fèi)120（說是后蓋被我粘死，猜測應(yīng)該是上一個(gè)維修點(diǎn)南興粘死），錢給華為打過去了。還不知道需要幾天才能修好。 總結(jié)：1、買了華為最好的旗艦手機(jī)，不能使用，中間話費(fèi)了個(gè)把月時(shí)間都沒修好。2、每一次給客服打電話都需要把問題重復(fù)一次，實(shí)在是又累又氣。3、沒有破解手機(jī)沒有私自拆卸卻需要付費(fèi)維修。4、給營業(yè)點(diǎn)人員打了不低于10次電話（無果），給客服打了不低于20次電話，都得來稍等，登記，核實(shí)回答。一登記核實(shí)都快一個(gè)月了。5、正常維修工作日是兩天，我的不但付費(fèi)還需要8天才能寄出（還不知道能不能維修好，維修后能不能用，有待考證） 我的手機(jī)，售后卡，收據(jù)等都寄到深圳，無法提供更明確是證據(jù)。需要等深圳的維修點(diǎn)給我寄回來。 華為這般作為，對(duì)于我們消費(fèi)者來說，實(shí)在是氣惱無奈無助，投訴無門。希望借助315萬里行的力量解決這個(gè)問題。謝謝