投訴主題:卓普c2手機接收信號差 售后服務也差 | |
投訴目標:卓普手機 | 投 訴 人:曹先生 |
投訴時間:2014-06-11 | 投訴地區:湖南省 |
我于2013年11月11日在淘寶網上看到zopo卓普c2手機(32G旗艦版)廣告宣傳如何如何好,剛好又是雙十一優惠期間,于是花了1539元從淘寶網上購買了一臺。 剛買回來時,手機還可以,各方面運行都還比較滿意。但好景不長,今年5月份,我發現手機接收信號越來越差,在室外還可以打電話,一到室內,信號極差,幾乎沒有信號,電話無法打,給我的生活帶來極大不便。 5月下旬,我通過zopo手機售后服務熱線(4006881999),找到湖南省郴州市的聯保點(電話0735-2373086)售后服務,半個月后,拿回手機,發現手機問題根本沒有解決。于是再次聯系售后服務熱線,客服1004總是說我所處位置信號差、sim卡有問題,拒不承認手機質量問題。 特此投訴。