中國電信代理商在廣州市天河區(qū)萬菱廣場一樓外面做活動。宣傳的是預(yù)付款就送手機和平板一部，預(yù)存的金額全部是充為話費。結(jié)果不是，交的1400，只有1000是話費返還，而且這1000還不是完全返還，而是根據(jù)上個月消費總額，只返還30%。 送的手機和平板都非常差。且辦理的時候采用誤導(dǎo)欺騙的形式讓我們先交錢，交錢后才簽合同，交錢之前根本都不讓我們看合同內(nèi)容。而且簽合同的時候，沒有核對任何真實身份，就填個身份證號碼就行。購買后回來上網(wǎng)查了，發(fā)現(xiàn)套餐和他們宣傳的完全不一致。然后聯(lián)系他們售后電話，一直沒人接聽。打中國電信10000，要求退貨退款，客服說不能退，只能補償100塊錢處理。 他們活動每天都幾場，可以錄視頻收集證據(jù)。完全是利用對中國電信的信任，就采用這種欺騙和霸王條款。 我現(xiàn)在想退貨退款進行處理，請315網(wǎng)站工作人員幫我忙能夠處理好這件事情，謝謝了！