3月28日以比較低的價格購買的三臺空調。到現在一直沒有發貨，期間多次聯系京東的網站客服以及電話客服，均告知其中一臺產品無貨（如果商品無貨情況下，我是無法點擊下單的），讓取消訂單或再等等，這明顯是京東的責任。 首先，下單之前我做了很多功課研究這款產品的功效和口碑，也知道那天會有活動才選擇那天下單，肯定是以比較低的價格買到，因此如果取消訂單我肯定不同意啊，因此我就想再等等。結果一等20天過去了，期間沒擱3，4天我都會打電話給他們的客服去催，也在京東網站上投訴過，但都沒有任何效果，訂單狀態一直沒有任何變化。 期間我還提過讓拆分訂單，把其中有貨的2臺空調先發過來，結果得到的答復竟然是沒戲！ 眼看空調安裝高峰就要來了，我不能再忍了，我浪費了大量的時間和電話費花在這個上面，一定要討個公道！京東不能夠繼續搪塞，要么立即發貨，要么給我發同等檔次的空調（我來指定），再不行必須賠償空調差價以及我的時間、精力損失費用以及電話費用。 這件事情明顯屬于京東違約，希望315平臺能盡早給消費者做主！