對京東非常失望！ 1月3號在京東買的手機，1月4號開始使用，三個月之后開始出現問題。手機只要在屏幕未鎖的情況下就會自動開啟照相功能，然后開始自動對焦拍照。嚴重影響到日常使用。然后我以為是系統里面的緣故，便用手機恢復了出廠設置，結果還是一樣，還是會自己啟動照相功能。所以說明這個是手機的質量問題了！ 因為我有保修，我就和京東客服反應了這個問題，她給出的說法是我可以直接撥打努比亞的售后電話，還說即便我返給京東修，京東也是要返給努比亞那邊去修的。斟酌之下，我抽空于5月10號下午去了努比亞的維修網點（上海萬財貿易有限公司）。去了之后有工作人員給我安排手機檢查，得出的結論是手機進液，不保修，私拆，不保修。我就問工作人員，你憑什么斷定我是私拆過的？ 工作人員給出的答復是：手機拆開后發現手機背部左上方的原廠標貼沒了。我又問那憑什么說我手機進液體了？工作人員給出的答復是，拆開手機后，在電板處發現未干水漬。我說我從未掉下水過，怎么會有水漬。工作人員解釋說不一定掉下水才會進液，日常使用天氣潮濕或者有溫差都會出現這種情況。那我就奇怪了，手機使用過程中一定會遇到天氣潮濕啊！這算什么售后？這算什么保修規定？肯定會出現這樣的情況，那這種情況就不保修了，明擺著坑騙消費者！工作人員又說讓我去找京東保修，還說什么在京東買的東西為什么要在他們這里修。 隨即我和京東售后反應這個情況，客服說她沒辦法給我處理，24點前會有專門的人員來聯系我處理。大概在下午5點10分左右，有京東的人聯系我了，說我的手機已經用了4個月了，已經過了退貨的時間了，說我收貨時就應該注意，如果手機有問題就應該退貨。最后給出的結論是讓我把手機和發票還有維修網點開具的證明還要原稿一起給京東，然后他們再檢測，再給我答復。 這三樣證據一給等于我什么證據都沒了。理論的依據全無！我是不會給的！除非安排工作人員上門檢測！！ 經過這一系列的事情，我得出幾個結論。第一點：努比亞的手機質量很差，使用4月就開始出現問題。無法勝任日常使用。第二點：努比亞的手機售后很差。手機只要在天氣潮濕，使用時出現溫差，產生的水漬 就說明進過水，有這1點就沒辦法保修了。 第三點：不管是京東售后還是努比亞售后，都在互相推卸責任，京東讓我直接去努比亞維修網點修，努比亞又讓我去京東修。第四點，以后在京東買手機，收貨時讓送貨師傅等著別走，要里里外外拆開，看看有沒有原廠標貼，不管是可拆卸的還是不可拆卸的手機，都要拆開看。有任何問題就直接退了。 我對京東和努比亞都非常失望！！！這么差的售后體驗！！這么差的手機質量！！這么差的購物體驗！！這種質量的手機修好了，說不定沒過多久又要壞！就算給我換新機我也不要！！這么差的售后，買這種手機等于就是給自己買煩惱！！強烈要求退貨退款！！！