我在小米官網上搶了一個紅米手機，2月25號就發了，，查物流更新，現在還在北京，我打物流電話了解情況，物流公司讓我找發貨方，于是我就打電話咨詢商家 小米客服把情況給他們說了，他們說馬上落實處理，從3月2號打電話咨詢后直到今天3月12一直都沒處理，期間我又是打電話咨詢又是在網上人工服務上投訴，問題一直沒解決。。我錢都付了，可是我的貨一直沒收上。我都不知道該怎么辦！ 求救 求救 訂單號 5140225195001329