我于2013年12月31號(hào)在營(yíng)口郵電大廈，聯(lián)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的蘋(píng)果手機(jī)5C，3月9日不小心掉入水中，當(dāng)時(shí)立即撈出，并未發(fā)現(xiàn)異常，觸摸均顯示，后關(guān)機(jī)后再開(kāi)機(jī)顯示搜索不到卡，這種情況持續(xù)了一天，除了搜索不到卡之外，其他功能均正常，利用無(wú)線照常上網(wǎng)。后上網(wǎng)百度，發(fā)現(xiàn)不少蘋(píng)果手機(jī)都出現(xiàn)這種問(wèn)題，于是到營(yíng)口市財(cái)富廣場(chǎng)A座5樓蘋(píng)果售后咨詢。 我向售后描述手機(jī)一直處于搜索狀態(tài)中，售后說(shuō)之前也有我一樣的手機(jī)出現(xiàn)這種毛病，現(xiàn)在已經(jīng)返廠，手機(jī)需要刷機(jī)，但是工程師不在要隔天取。 第二天打電話告訴我手機(jī)有進(jìn)水的痕跡，蘋(píng)果售后不能維修。而且刷機(jī)之后無(wú)法正常激活。 我要投訴的是： 第一，手機(jī)自帶質(zhì)量三包卡，并未提及蘋(píng)果手機(jī)只管換貨不負(fù)責(zé)維修！三包服務(wù)不包維修么！并且剛剛瀏覽本網(wǎng)，很多蘋(píng)果店是負(fù)責(zé)維修的。為什么同樣在中國(guó)還會(huì)有分別對(duì)待！！ 第二，蘋(píng)果售后，并未告之只負(fù)責(zé)換貨不負(fù)責(zé)維修，也未詢問(wèn)過(guò)是否有過(guò)進(jìn)水，在刷機(jī)后，打開(kāi)機(jī)體發(fā)現(xiàn)試水紙變紅后告訴我不能維修，現(xiàn)在手機(jī)根本無(wú)法正常激活，根本進(jìn)入不了任何頁(yè)面。 現(xiàn)在想換機(jī)都無(wú)法更換！！4688買(mǎi)的蘋(píng)果手機(jī)就是這種服務(wù)與售后么？ 第三，無(wú)論是電視新聞還是網(wǎng)絡(luò)，都有報(bào)道蘋(píng)果手機(jī)確實(shí)有無(wú)端搜索不到卡的情況，這種有缺陷并會(huì)影響消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品，為什么還要繼續(xù)投放市場(chǎng)，為什么不召回。蘋(píng)果的價(jià)位也應(yīng)屬于高端產(chǎn)品，以次充好，不屬于欺騙消費(fèi)者么！！