訂單號：542246517715363 我2014年2月21日在淘寶深圳騰信科技店購買了一臺 SAMSUNG/三星 GALAXY Tab3 GT-P5210 16GB WIFI大陸行貨全新平板電腦一臺，結果賣家寄過來后，我特意留意了一下他的發票，我老婆收的件，老婆拍照后發給我，我查看了一下，是假的，我就質問該店客服，該店客服開始否認假發票，后來又同意重新發一張。我回到家后，發現不僅發票是假的，連說明書保修卡都是假的，我問商家如何處理這件事情，一臺沒有保險卡，沒有發票的機器就算是真的，也沒有保障權利。開始時我還打算按照賣家成本價買下來，這件事就算了。但是賣家始終不回復我。我就直接在淘寶上投訴，我把相關憑證都交給淘寶后，賣家卻沒有提交任何正品憑證。但是淘寶在這種事實面前，仍舊不支持我不退貨退款的要求。商家賣的是假貨，同時還是消費者保障會員，卻得不到應有的懲罰，我對淘寶太失望了。附件我已經發到tousu@315online.com里面了