本人于2014年2月18日在華為商城購買手機一部，并于當日付完全款。該商城在配送若干問題的回答上承諾，支付后1-2天內發貨。但直至今日，未見其有任何的發貨記錄。現已是第5天了，該商城有嚴重的欺騙行為。我的訂單號為00014021810482498448。請求貴機構調查核實，換消費者公道。