我于2012年10月至2013年10月期間辦理的移動家庭寬帶業務，2013年10月份業務到期后，正好搬家，未進行移動寬帶業務注銷操作，本想未交費移動會自動停止我的上網業務。 結果上海移動將2013年10月至2014年10月的寬帶費790元直接在我手機話費中扣除，導致我手機欠費790元停機。 如此霸王條款，讓客戶實在無法接受！