我購買不到一年的三星手機，是聯(lián)通合約機正品，現(xiàn)在無法開機。2013年5月10日到三星在杭州的維修點去維修，對方稱手機進水，不能免費保修。后和三星公司聯(lián)系，確認后也是這個說法。 他們判斷手機進水的標志是里面元器件有發(fā)霉，這個我也看到了。但發(fā)霉顯然不是一下子進水造成，是手機本身有問題造成潮濕空氣進去后元器件發(fā)霉，要是一下子進水無法開機，肯定不會這么快就發(fā)霉。這應(yīng)該是很普通的判斷。 我要求按合約免費保修。