尊敬的315onlione，你們好： 我叫席新雨，有一張深圳移動的手機卡，號碼：1363164xxxx，該號碼套餐包含20元不限流量上網套餐（含CMWAP和CMNET），從2006年一直使用至今，一般都在北京使用。自從2009年北京移動3G正式商用以來，在3G網絡下，我的下載速度為1.4Mbps（相當于170kb）的速度，一直到2012年10月之前都可以正常使用，未發現異常。但是從2012年10月份開始發現被深圳移動限速在8KB左右。以下列舉事實： 一、在同一地點用北京移動的卡速度為170kb，更換深圳移動卡就在8KB左右徘徊，可以肯定手機沒問題，而且我致電北京移動客服，客服稱不會對外省移動客戶進行任何操作，應找卡的歸屬地（深圳移動）咨詢被限速的事宜； 二、2013年1月份和2月份的時候我多次致電深圳移動客服要求解決被限速的事情，剛開始深圳移動客服不承認限速。在多次溝通后，客服給我進行了刷新GPRS數據的操作，刷新GPRS數據后網速恢復正常。但是第二天網速又被限制在8kb，每次致電都是同樣的結果。根本沒有實際的解決限速的問題。而只是一種臨時的解除限速的辦法。 三、我在網上經過交流發現很多使用該卡該套餐的人都出現了和我一樣的情況（被限速在8kb的上網速度），因此也可以證明我的手機卡沒問題，而確定是深圳移動的一種不道德的限速行為。 我希望315online可以幫助我解決深圳移動限速的事情，希望深圳移動端正態度、正確認識該事件的嚴重后果，在習李兩位國家領導人的正確帶領下，在黨的春風下，放棄不道德和傷害客戶感情的惡略行徑。停止對我的號碼的限速，還我正常的網速。共建和諧社會。