2012年4月19日訂購小米手機一部。在使用不到2個月就出現死機和重啟現象。使用到第6個月出現聽筒雜音，后來聲音就越來越小，直到聽不見。

     實在是沒辦法用了，就在13年1月18號送到義烏維修網點維修，網點打開機器，就說是因為進水造成。但除了聽筒部位有少許潮濕外，其他部位都非常干燥，維修網點說是下雨或者出汗就會造成這樣的情況。 換個聽筒就要105元，要價格表沒有，要發票也沒有。只給開了個普通收據。因為春節臨近，就忍痛掏錢修了。

     在這里我想問問小米手機，你們做的手機是不是連出汗都能讓你停工。你做的到底是什么手機，一部手機，如果你做的手機連出汗的這點潮濕都抵御不了。那你做手機到底是給誰用的？ 手機過個春節，聽筒是勉強可以了。但重啟的次數一次比一次頻繁。隨便打開個軟件，都能死機N次。然后沒多久，屏幕直接就黑掉了。只看到背光燈，沒有顯示。 手機再次拿到義烏維修網點，一看就說是屏幕摔壞了。這次先問了下維修價格，要280元、這屏幕一沒裂痕，手機元件也沒有一點事損壞的，他們說摔壞的理由是因為邊角有些擦痕。可是同樣同樣的后蓋都沒什么問題。屏幕也看不到什么問題。就這樣斷定是摔壞的，又要自己掏錢維修。

     在這里我想通過你們媒體幫我們這些小米用戶們問一下，小米的手機是不是有了問題，都會先推給我們這些消費者，你們的三包服務難道都是嘴上說說的，如果小米造出來的手機連一點點潮濕都抵御不了。連從床上掉到床下，屏幕就沒用了。那你是給誰造的手機。難道你造的手機就是放手上看的，而不是拿來使用的。

        我在此需要小米給我們用戶的一個解釋......